Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

Verwenden Sie das Licht bei BIOMAX-Modellen 10–20 Minuten pro Behandlungsbereich auf der unbedeckten Haut bzw. bei BIOMAX-Pro-Modellen aufgrund ihrer höheren Leistung 7–14 Minuten pro Bereich. Halten Sie für die Behandlung tiefer liegenden Gewebes einen Abstand von 20–36 cm und für die Gesichtshaut einen Abstand von 41–61 cm ein. Beschränken Sie die Sitzungen auf zwei oder drei Behandlungsbereiche pro Tag und beginnen Sie mit einer kürzeren Anwendung aus größerer Entfernung, bis Sie Ihre Verträglichkeit kennen. Für optimale Ergebnisse sollten Sie 3–5 Sitzungen pro Woche durchführen. Verwenden Sie bei Hautbereichen mit Hyperpigmentierung ausschließlich das rote Array, da Nahinfrarotlicht (NIR) diese Stellen verschlimmern kann.

Das ist normal. Die Geräte verwenden Nahinfrarotwellenlängen (NIR+), die außerhalb des sichtbaren Spektrums liegen. Diese LEDs erscheinen unbeleuchtet, obwohl sie funktionieren. Die NIR-Emission wechselt sich mit sichtbaren roten LEDs ab, sodass jede zweite Reihe ausgeschaltet wirken kann, obwohl das Licht ordnungsgemäß funktioniert.

Die LEDs selbst ändern ihre Farbe nicht. Was sich verändert, ist die Wahrnehmung Ihrer Augen. Nach der Einwirkung präziser Wellenlängen wie 630 nm und 660 nm passen sich Ihre Augen an, sodass die 630-nm-LEDs im Vergleich zu den 660-nm-LEDs bernsteinfarben, gelb oder grün erscheinen. Sobald Sie wieder in normale Beleuchtung wechseln, passen sich Ihre Augen erneut an.

Die mitgelieferte Schutzbrille ist optional. Die Lichtintensität, nicht die Wellenlänge, bestimmt die Augensicherheit. Vermeiden Sie es, direkt in die LEDs zu schauen, und behandeln Sie sie wie jede andere helle Lichtquelle. Viele Nutzer schließen während der Sitzungen die Augen oder schauen weg.

Ja. Bei BIOMAX-Geräten lässt sich die Lichtintensität digital von 0 % bis 100 % steuern. Sie können die R+-Wellenlängen (630 und 660 nm) sowie die NIR+-Wellenlängen (810, 830, 850 und 1060 nm) separat steuern; für das blaue Licht mit 480 nm steht eine unabhängige Ein-/Aus-Steuerung zur Verfügung.

BIOMAX-Pro-Modelle gehen noch einen Schritt weiter und bieten eine vollständige Einzelsteuerung jeder Wellenlänge. Dadurch können Sie jede Wellenlänge unabhängig von 0 % bis 100 % anpassen – für maximale Individualisierung und Präzision.

Ja. Bei BIOMAX-Geräten können Sie das blaue Licht über das Einstellungsmenü ein- oder ausschalten, indem Sie sicherstellen, dass die Schaltfläche „Blau“ nicht hervorgehoben ist. Bei BIOMAX-Pro-Modellen kann die blaue Wellenlänge von 480 nm im Spektrummenü von 0 % bis 100 % eingestellt werden.

Ja. Nutzer lehnen das Panel oft an eine Wand, hängen es über eine Tür oder legen sich auf einer Yogamatte daneben. Seien Sie ruhig kreativ!

Die Lampen werden für das allgemeine Wohlbefinden verkauft und wurden nicht mit Herzschrittmachern oder Implantaten getestet. Konsultieren Sie vor der Anwendung Ihren Arzt.

Ja. Als Alternative zur physischen Fernbedienung ist sowohl für iPhone als auch für Android eine Smartphone-App verfügbar, mit der Sie das Licht direkt von Ihrem Telefon aus steuern können.

Der Begriff „5 W LED“, den einige Wettbewerber verwenden, ist irreführend. Therapieleuchten verwenden branchenweit Dioden derselben Größe, etwa 42–45 mm. Ein Dual-Chip-Design erhöht die Lichtleistung nicht. PlatinumLED verwendet hochwertige Single-Chip-LEDs. Es gibt keine echten 5-W-Therapie-LEDs.

Das Pulsieren ist eine optionale Funktion, die auf Kundenwunsch hinzugefügt wurde. Es gibt keinen nachgewiesenen Vorteil von gepulstem Licht. Optimale Ergebnisse werden durch die Leistung und das Spektrum des Geräts erzielt. Nutzer können selbst entscheiden, ob sie die Pulsfunktion verwenden oder nicht.

Ja, bei den BIOMAX PRO-Modellen können Sie die Wellenlängenkanäle unabhängig voneinander steuern, sodass Sie bestimmte Wellenlängen anpassen oder ein- bzw. ausschalten können.

Allerdings konzentriert sich die meiste Forschung zur Lichttherapie auf die gemeinsame Anwendung roter und nahinfraroter Wellenlängen, da diese häufig in Kombination untersucht werden. Aus diesem Grund entscheiden sich viele Nutzer dafür, mehrere Wellenlängen gleichzeitig zu verwenden, anstatt nur eine einzelne zu nutzen.

Prüfdaten zur Ausgangsleistung von Drittanbietern, einschließlich Joule und mW/cm², aus einem akkreditierten Labor sind auf der Seite „Zertifizierungen/Prüfungen“ verfügbar.

Alle Modelle bieten dieselben therapeutischen Vorteile. Die Unterschiede liegen in der physischen Größe, der Anzahl der LEDs und der Gesamtleistung. Die Leuchten sind modular aufgebaut, sodass Sie mehrere Einheiten zu größeren Arrays verbinden können. Größere Einheiten decken während einer einzelnen Sitzung einen größeren Teil des Körpers ab und liefern insgesamt mehr Lichtenergie.

Alle Modelle bieten dieselben therapeutischen Vorteile. Die Unterschiede liegen in der physischen Größe, der Anzahl der LEDs und der Gesamtleistung. Die Leuchten sind modular aufgebaut, sodass Sie mehrere Einheiten zu größeren Arrays verbinden können. Größere Einheiten decken während einer einzelnen Sitzung einen größeren Teil des Körpers ab und liefern insgesamt mehr Lichtenergie.

Im Einzelmodus liefert der BIOMAX 900 ungefähr 490 W. Bei Verbindung mit der Fernbedienung wird die Leistung auf ungefähr 380 W reduziert, sodass bis zu vier Geräte an einem 15-/20-A-Leitungsschutzschalter betrieben werden können, ohne dass dieser auslöst. Die Intensität und therapeutische Wirkung bleiben in beiden Modi hoch.

Blaues Licht mit einer Wellenlänge von 480 nm wird in der Dermatologie seit vielen Jahren auf hohem Niveau eingesetzt und bietet zahlreiche Vorteile für die Haut und gegen Hautalterung. Studien haben gezeigt, dass es unter anderem bei Rosazea, Psoriasis, zur Hautverjüngung, bei Akne und zur Umkehrung von Sonnenschäden hilfreich ist.

PlatinumLED verwendet hochwertige LEDs mit nur einer Wellenlänge. Dual- oder Multichip-LEDs emittieren mehrere Wellenlängen aus winzigen Chips, wodurch jede Wellenlänge mit geringerer Leistung erzeugt wird und die Gesamtausgabe schwächer ist. Dualchip-Designs können die Verhältnisse der einzelnen Wellenlängen nicht optimieren und gelten als Marketingtrick. Einzelchip-LEDs bieten eine bessere Verteilung und höhere Leistung.

Nein. BIOMAX-Ständer sind nur mit BIOMAX-Leuchten kompatibel. Leuchten der BIO-Serie passen nicht.

Zwei Optionen sind verfügbar: der BIOMAX Horizontalständer, der eine oder zwei BIOMAX-Leuchten gleicher Breite hält, und der motorisierte BIOMAX XL Horizontalständer, der eine Fernbedienung umfasst, mit der sich ein bis vier Leuchten gleicher Breite anheben oder absenken lassen. Ständer werden separat verkauft; Pakete mit mehreren Leuchten enthalten nur die Leuchten.

Obwohl einige Kunden dies tun, ist der horizontale Ständer nicht für die vertikale Nutzung ausgelegt oder dafür garantiert. Die Basis kann den Komfort beeinträchtigen, und die vertikale Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

Schalten Sie das Licht ein und drücken Sie anschließend am Gerät „Set“, „Remote“, „1“ und „OK“. Halten Sie auf der Fernbedienung die seitliche Taste gedrückt und wiederholen Sie „Set“, „Remote“, „1“ und „OK“. Mit diesem Verfahren wird jedes Licht mit der professionellen Fernbedienung synchronisiert.

Schalten Sie das Licht ein und drücken Sie dann am Gerät die Tasten „Set“, „Remote“, „1“ und „OK“. 

Bitte beachten Sie, dass die Simple Remote alle Lichter 20 Minuten lang mit voller Leistung betreibt und keine Timersteuerung umfasst. 

Wenn die Lichter nicht reagieren, halten Sie die Ein-Taste der Fernbedienung 5 Sekunden lang gedrückt, bis die Anzeige blinkt, und drücken Sie sie dann erneut, um die Lichter zu bedienen.

Die Temperaturtoleranz ist der Hauptunterschied. BIOMAX-Leuchten funktionieren bei bis zu 130 °F, während die SaunaMAX Pro für Umgebungen mit hoher Hitze und hoher Luftfeuchtigkeit entwickelt wurde und bei bis zu 150 °F betrieben werden kann.

Ja. BIO- und BIOMAX-Geräte der vorherigen Generation sowie Versandrückläufer und generalüberholte Geräte sind zu reduzierten Preisen erhältlich. Sie verfügen über die 3-jährige Garantie, sind jedoch vom Umtausch ausgeschlossen. Klicken Sie hier, um unsere neuesten Angebote für Versandrückläufer zu sehen.

Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs versendet. Versandtermine werden auf der Seite mit Versandinformationen veröffentlicht. Der Kundenservice kann keine über die dort aufgeführten Angaben hinausgehenden Schätzungen abgeben.

Nein. Wir vertreiben weltweit selbst und arbeiten nicht mit Vertriebspartnern oder Großhändlern zusammen.

Senden Sie eine E-Mail an support@platinumtherapylights.com mit Ihrer Bestellnummer. Wenn der Artikel noch nicht versandt wurde, stornieren wir die Bestellung und erstatten den Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass der Versand erfolgen kann, bevor Aktualisierungen zur Sendungsverfolgung sichtbar sind. Die Erstattung kann 1–3 Werktage benötigen, bis sie angezeigt wird.

Ja. Bestellungen nach Kanada werden mit im Voraus bezahlten Zollgebühren aus unserem Lager in Kalifornien versendet. Bestellungen in die EU und ins Vereinigte Königreich werden mit kostenlosem Versand aus einem deutschen Lager verschickt. Andere internationale Bestellungen werden aus Südostasien versendet. Die Leuchten funktionieren mit allen Spannungen und werden mit dem passenden Steckertyp geliefert. Unsere Garantie und Richtlinien gelten weltweit.

Wenden Sie sich umgehend mit einer Beschreibung oder einem Foto des Problems an den Kundenservice. Wir werden es schnellstmöglich beheben. Bei geringfügigen, nicht produktionsbedingten kosmetischen Schäden kann eine teilweise Rückerstattung angeboten werden.

Der optionale Versandversicherungsschutz deckt Verluste ab, wenn ein Versanddienstleister ein Paket an die falsche Adresse liefert, es jedoch als an Ihre Adresse zugestellt markiert. Dieser Schutz kann beim Bezahlvorgang abgelehnt werden.

Unsere Leuchten werden mit einer 60-tägigen Zufriedenheitsgarantie geliefert. Bei Rücksendungen nicht defekter Artikel tragen Sie die Kosten für den Rückversand sowie eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %. Die 3-jährige Garantie deckt Fehlfunktionen ab; bei Garantieansprüchen können Ersatzteile oder Support angeboten werden. Vollständige Informationen finden Sie auf der Seite „Garantie/Rücksendungen“.

Ungefähre Abmessungen und Gewichte je Modell:

BIOMAX-Serie

• BIOMAX 900: 44 × 16 × 8 Zoll / 33 lb
• BIOMAX 600: 43 × 13 × 8 Zoll / 27 lb
• BIOMAX 450: 31 × 13 × 8 Zoll / 20 lb
• BIOMAX 300: 23 × 9 × 7 Zoll / 13 lb

BIOMAX PRO-Serie

• BIOMAX ULTRA: 44 × 16 × 8 Zoll / 37 lb
• BIOMAX GRANDE: 43 × 13 × 8 Zoll / 32 lb
• BIOMAX MIDI: 31 × 13 × 8 Zoll / 23,5 lb
• BIOMAX NANO: 23 × 9 × 7 Zoll / 19,5 lb

Halterungen für BIOMAX und BIOMAX Pro

• XL motorisierter horizontaler Ständer – 36x13x10 Zoll, 64,5 lb
• Horizontaler Ständer – 40x15x7 Zoll, 36,4 lb
• Mobiler Rack-Ständer – 35x17x7 Zoll, 43,9 lb
• Tischständer – 21x13x 6 Zoll, 9,7 lb
• Bodenständer – 16x12x5 Zoll, 5,7 lb
• Schreibtischhalterung mit Arm – 16x9x9 Zoll, 11,5 lb
• XL mobiler Bodenständer – 37x16x7 Zoll, 21,00 lb

SaunaMAX Pro und Ständer

• SaunaMAX Pro – 44x17x5, 26,50 lb
• SaunaMAX-Ständer – 32x13x8 Zoll, 24 lb

Rabatte werden nicht im Voraus angekündigt. Verwende beim Bezahlvorgang den Rabattcode 5OFF, um 5 % Rabatt auf jede Leuchte oder jedes Paket zu erhalten. Melde dich für unsere Mailingliste an, um auf dem Laufenden zu bleiben. Auch B-Ware und generalüberholte Geräte sind als Sparoption erhältlich.

Ja, beide sind verfügbar.

Empfehlungsprogramm: Kunden erhalten für jede Empfehlung, die zu einem Kauf im Wert von mindestens 500 $ führt, eine Geschenkkarte unseres Geschäfts im Wert von 50 $. Die Prämie wird ausgezahlt, nachdem die 60-tägige Rückgabefrist abgelaufen ist.

Affiliate-Programm: Affiliates erhalten für jeden über ihren Affiliate-Link getätigten Kauf eine Provision von 5 %, ohne erforderlichen Mindestkaufwert. Dieses Programm richtet sich an Einzelpersonen oder Unternehmen mit Plattformen zur Bewerbung unserer Produkte.

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Telefon: +1 844-533-4769
E-Mail: support@platinumtherapylights.com

Montag–Freitag: 7–17 Uhr PST
Samstag–Sonntag: 12–16 Uhr PST

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